Müşteri Memnuniyeti Anketi

Firma Adı*

İlgili Kişi*

Telefon / E-Mail*

Aktif Dış Ticaret ile nasıl tanıştınız?*
Sektörel dergi reklamıFuarlardanFirma tavsiyesiİnternet

Kaç yıldır Aktif Dış Ticaret ile çalışıyorsunuz?*
1 Yıldır2 Yıldır3 Yıldır3 Yıldan fazladır

Aktif Dış Tic.Ltd.Şti'den satın almayı nasıl gerçekleştirmek istersiniz?*
Ziyaret ileYazılı teklif alarakTelefon ileE-Posta ile

Aktif Dış Ticaret' in hangi ürün grubundan yararlanıyorsunuz?*
Radyasyon Koruyucu EkipmanlarıDiş Hekimliği Sarf Malz. (Frez)

1. Firmamızın kalite belgelerine (ISO 9001-2015, (Eu 2016/425 Modul D) sahip olmamız bizi tercih etmeniz için önemli bir faktör mü?*
12345678910

2. Gerektiğinde ilgili kişilerle görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?
12345678910

3. Ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz konularda destek veriliyor mu?
12345678910

4. Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili bölümün soruna yaklaşımı nasıl?
12345678910

5. Ürünlerimizi tavsiye eder misiniz?
12345678910

6. Firmamıza ait Web sayfamızı yeterli buluyor musunuz?
12345678910

7. Çalışanlarımızın müşteriyle iletişimi nasıl buluyorsunuz?
12345678910

8. Çalışanlarımız mesleki bilgi ve uzmanlığa sahipler mi?
12345678910

9. Çalışanlarımızın sizlere geri dönüş süreleri yeterli mi?
12345678910

10. Ürün kullanımınıza bağlı olarak, Aktif X-Ray markasını tekrar tercih eder misiniz?
12345678910

11. Firmamızın sağladığı ürün/hizmet kalitesini ve fiyat uygunluğunu nasıl buluyorsunuz?
12345678910

12. Firmamızın ürün yelpazesini yeterli buluyor musunuz?
12345678910

13. Genel olarak firmamızı tavsiye eder misiniz?
12345678910

14. Satış sonrası hizmet personelimizin destek düzeyi nasıl?
12345678910

15. Teslimat sürelerinin terminine uyumu yeterli mi?
12345678910